Focus sur la stratégie omnicanale d’Habitat du Nord 100% digitale 200% humain

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Nous avons eu le plaisir de participer au salon Digital Habitat 2023. Cette édition proposait une journée 100% digitale à travers 45 webinaires animés par les partenaires de l’événement A cette occasion, nous avons présentés le retour d’expérience d’Habitat du Nord pour comprendre comment Efficy et ISI-COM sont devenus en quelques mois la porte d’entrée de toutes les demandes et le lieu central des informations essentielles sur leurs clients et leurs prospects. Vous avez pu découvrir comment le couplage des solutions CRM d’Efficy et celle d’ISI-COM, gestion des interactions clients, peut vous permettre de développer une stratégie digitale efficace pour améliorer votre relation client.

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