Tout savoir sur la mise en place d’un projet CTI

Conseils, cahier des charges, checklist, plan projet :
téléchargez notre guide complet
pour mener à bien un projet de couplage entre CRM/ERP et solution de centre de contacts

Téléchargez notre guide complet en remplissant le formulaire ci-contre. Il vous apportera tous les éléments nécessaires à la mise en place d’un projet de couplage entre votre CRM / ERP et votre solution de gestion des interactions clients pour service clients ou centre de contacts. Vous y trouverez :

  • Cahier des charges complet et 100% gratuit

  • Checklist pour ne manquer aucune étape

  • Conseils pour optimiser l’utilisation du CTI

  • Plan projet pour phaser les différentes étapes du projet

Formulaire de téléchargement

Pour télécharger notre cahier des charges complet, complétez ce recueil de besoin, côchez les fonctionnalités que vous utilisez dans vos services et validez le formulaire.

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