Webinaire du 16/10/2018 à 11h00
Erreur de numérotation, téléphone occupé, non réponses, répondeurs, mauvais interlocuteur… Les agents qui passent des coups de téléphone pour chercher à joindre vos clients, prospects, locataires ou plus généralement vos contacts sont souvent confrontés au même problème : seulement environ ¼ des appels passés aboutissent au bon contact. Beaucoup de temps et d’effort pour un résultat faible et une productivité loin d’être optimale.
Et on ne prend pas en compte les appels réellement aboutis, avec un intérêt réel de la part du contact final. Le temps moyen / appel aboutis explose littéralement.
La solution ? Quelqu’un qui numérote pour l’agent et ne lui passe l’appel que si quelqu’un décroche. C’est ce que fait Interact pour vous !
Durant ce webinaire de 30 minutes venez découvrir des exemples concrets d’utilisation de l’automate d’appels, les grands principes de fonctionnement ainsi qu’une démonstration de la solution.
