ISI-Com Access

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Avec ISI-COM Access, faites le choix de l’agilité et de la performance pour votre relation client. ISI-COM Access connecte votre téléphonie à votre base de données clients. Avec ISI-COM Access faites le choix d’une solution évolutive vers le multicanal.

Saviez-vous que deux clients sur trois quittent une entreprise en raison d’un service client non performant ? C’est le cas lorsqu’un client doit répéter son identité ou sa demande auprès de différents interlocuteurs. A la clé, un sentiment d’agacement et de lassitude pour l’appelant comme pour vos équipes.
Avec ISI-COM Access, faites le choix de l’agilité et de la performance pour votre relation client. ISI-COM Access connecte votre téléphone à votre base de données clients. Avant même de décrocher la remontée automatisée de la fiche client fait apparaître les informations de l’appelant.

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