Recrutement 2017-10-25T16:06:33+00:00

Recrutement

Nos équipes se fédèrent autour d’un objectif commun : proposer la meilleure solution de gestion des Centres de Contacts. Chaque projet est une aventure humaine animée par des collaborateurs profondément passionnés. Si vous souhaitez vous aussi rejoindre une équipe dynamique et innovante, prenez contact avec nous.

Nous recherchons actuellement des profils spécifiques. N’hésitez pas à nous faire parvenir une candidature spontanée à job@isi-com.com, nous serons heureux de discuter avec vous.

Mission
Rattaché à la direction commerciale, vous participez au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation des clients ISI-COM. Vous assurez aussi le suivi commercial quotidien du réseau et développez un relationnel fort avec les partenaires. Vous répondez directement aux appels d’offres avec le soutien d’ingénieurs techniques expérimentés.

Profil recherché
De formation commerciale ou technique Bac +2, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste commercial dans le domaine des télécoms (PABX, VOIP, centre de contacts). Vous possédez un fort tempérament commercial et un sens du relationnel très développé, un esprit d’analyse orienté résultats, et une bonne capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes réactif, impliqué, volontaire et autonome. La technique vous intéresse.

Informations relatives
Poste basé à Tours ou Paris

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Rattaché à la direction commerciale, vous participez au développement du chiffre d’affaire et à la fidélisation du réseau de partenaires CRM. Vous assurez le suivi technico-commercial quotidien du réseau et développez un relationnel fort avec les partenaires CRM et ERP. Vous assurez les formations commerciales des nouveaux partenaires.

Profil recherché
De formation technique informatique Bac +2 minimum, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste technique ou commercial dans le domaine de l’informatique et des applications CRM. Vous connaissez obligatoirement les acteurs du CRM. Vous possédez un fort tempérament de service et un sens du relationnel très développé, un esprit d’analyse orienté résultats, et une bonne capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes réactif, impliqué, volontaire et autonome.

Informations relatives
Poste basé au siège à Tours ou à Paris

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Développement de solutions télécoms (CTI, Centre d’appels, IPBX). Au sein d’une équipe de R&D, vous participez à la réalisation de services à forte valeur ajoutée sous environnement Windows et Linux : spécifications, développements, intégration, tests.

Profil
Formation : Bac + 2/5 en informatique.
Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste équivalent. Projets VOIP et SIP appréciés (Asterisk, OpenSer, Centrex).
Compétences techniques requises : PHP, NodeJS, JS, JQuery, SQL, HTML5, CSS3.
Anglais technique.

Informations relatives
Poste basé à Tours.

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Vous assurez les installations de nos produits de centre d’appels VOIP et de couplage téléphonie informatique chez nos différents clients. Vous assurez les formations utilisateurs ainsi que le support après vente. Vous êtes appelé à faire de fréquents déplacements.

Profil recherché
De formation technique informatique et réseaux, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine des télécoms (PABX, VOIP, centre de contacts). Vous avez une expérience réussie de la conduite de projet et un sens relationnel développé. Vous êtes réactif, impliqué, volontaire et autonome.

Informations relatives
Poste rattaché au siège social de Tours, déplacements hebdomadaires fréquents.

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Au sein de notre équipe support, vous êtes en charge de l’installation à distance de notre logiciel et du support après-vente auprès des clients.

Après l’installation, vous êtes en charge des tâches suivantes :

  • Identifier les problèmes au premier niveau d’intervention dans le respect des procédures en vigueur et intervenir pour leur résolution
  • Recueillir les demandes utilisateurs et les communiquer au service R&D
  • Etre force de proposition pour enrichir nos solutions innovantes

Outre cette activité de support, nous vous proposons de vous investir (à 50% de votre temps) dans l’une de ses autres activités au sein de notre société.

  • Tests et recette de la solution
  • Suivi des manuels techniques
  • Suivi du site Web et de l’espace client
  • Formation des revendeurs, des clients finaux
  • Participation aux réunions d’amélioration la solution avec la R&D
  • Paramétrage des solutions (intervention à distance)

Ce poste est sédentaire et ne demande aucun déplacement chez le client.

Profil

De formation supérieure dans le domaine de l’informatique ou Réseaux / Telecom (Bac +2 minimum) vous disposez d’une première expérience dans le domaine du déploiement, du support logiciel ou de la gestion de réseau informatique.

Motivé par les nouvelles technologies et doté d’un très bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens aigu du service, vos aptitudes rédactionnelles et votre rigueur.

Vous disposez de compétences techniques dans l’un ou plusieurs des domaines suivants

  • Systèmes et réseaux (LAN, WAN,…)
  • Téléphonie (PABX, VOIP), idéalement centre d’appels
  • Virtualisation (VMware, HyperV)
  • Administration Windows Server, Linux
  • Gestion de bases de données et requêtes SQL

Conditions du poste

Nature du contrat : CDI à temps plein

Rémunération : Selon profil et expérience

Postes à pourvoir immédiatement à Tours (37)