Beachcomber, le centre de contacts de l’agence de voyage2018-06-06T14:34:13+00:00

Success story : Beachcomber fait le plein de réservations avec Interact

Pascal Barascud témoigne : “Nous souhaitions améliorer l’accueil de la clientèle et qualifier les appels entrants à la source afin d’orienter nos clients vers les meilleurs vendeurs tout en diminuant les temps d’attentes. Avec 98% des ventes réalisées par téléphone, la gestion des appels entrants revêt une dimension stratégique à laquelle seule Interact a permis de répondre.”

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