INTERACT – Solution logicielle pour Centres de Contacts Multicanal

Avec Interact, c’est simple : vous ne manquez plus aucune demande de vos clients ou prospects et, ce, quelque soit le canal qu’ils aient choisi pour vous contacter.

En plus, vous instaurez une relation privilégiée avec eux. Laissez-vous guider !

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Ne vous imposez aucune limite. Parce que vos clients méritent le meilleur des services, exigez vous aussi la meilleure des solutions. Nous répondons à tous les besoins jusqu’aux plus spécifiques. Interact est composé de différents modules clefs en main qui vous permettent de construire votre stratégie client. Laissez-vous guider !

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Le poste agent

Interact est reconnue pour fournir le meilleur espace de travail pour les téléopérateurs. La solution est intégrée au poste de travail de l’agent qui conserve ses repères. L’espace de travail est entièrement personna