Recrutement

Recrutement ISICOM

Nos équipes se fédèrent autour d’un objectif commun : proposer la meilleure solution de gestion des Centres de Contacts. Chaque projet est une aventure humaine animée par des collaborateurs profondément passionnés. Si vous souhaitez vous aussi rejoindre une équipe dynamique et innovante, prenez contact avec nous.

Nous recherchons actuellement des profils spécifiques. N’hésitez pas à nous faire parvenir une candidature spontanée à job@isi-com.com, nous serons heureux de discuter avec vous.

Missions

Accompagner au quotidien nos clients (PME, collectivités, grands comptes, tous secteurs d’activité confondus) et partenaires revendeurs dans la mise en place des solutions.

Vous participez activement à la mise en place des projets clients : avant-vente, conduite de projet, audit, intégration, déploiement, support, formation

Responsable de la réussite des projets qui vous sont confiés, vous intervenez chez nos clients en tant qu’acteur principal avec pour mission la gestion de la bonne conduite du projet dans le respect des prestations et délais contractuels.

Vous assurez potentiellement un rôle d’avant-vente et de conseil auprès de la force commerciale dans leur action de détection, de promotion de l’offre, de vente et de suivi de leurs clients.

Profil

De formation technicien supérieur au minimum, disposant d’une expérience de 3 ans minimum en tant que technicien réseau ou technicien de déploiement de solutions informatiques. Forte envie de travailler sur des technologies récentes et en constante évolution.

Doté(e) d’une bonne culture générale et d’une nécessaire connaissance du monde de l’entreprise, vous bénéficiez en outre de solides compétences relationnelles et rédactionnelles et avez déjà démontré vos capacités d’autonomie et d’adaptabilité.

Vos compétences techniques :

  • Systèmes et réseaux
  • Virtualisation (VMware, HyperV)
  • Administration Windows, Linux
  • Gestion de bases de données
  • Téléphonie (IPBX, VOIP),

Vos compétences humaines :

  • Sens du service et de la relation client
  • Communications écrites et orales indispensables.
  • Esprits d’analyse
  • Autonomie
  • Travail en équipe

Rémunération : 40K€/an, selon profil

Poste basé à Tours ou à Lyon

Déplacements très fréquents de courtes durées (1 semaine max.)

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Rattaché à la direction commerciale, vous participez au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation des clients ISI-COM. Vous assurez aussi le suivi commercial quotidien du réseau et développez un relationnel fort avec les partenaires. Vous répondez directement aux appels d’offres avec le soutien d’ingénieurs techniques expérimentés.

Profil recherché
De formation commerciale ou technique Bac +2, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste commercial dans le domaine des télécoms (PABX, VOIP, centre de contacts). Vous possédez un fort tempérament commercial et un sens du relationnel très développé, un esprit d’analyse orienté résultats, et une bonne capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes réactif, impliqué, volontaire et autonome. La technique vous intéresse.

Informations relatives
Poste basé à Tours ou Paris

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Rattaché à la direction commerciale, vous participez au développement du chiffre d’affaire et à la fidélisation du réseau de partenaires CRM. Vous assurez le suivi technico-commercial quotidien du réseau et développez un relationnel fort avec les partenaires CRM et ERP. Vous assurez les formations commerciales des nouveaux partenaires.

Profil recherché
De formation technique informatique Bac +2 minimum, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste technique ou commercial dans le domaine de l’informatique et des applications CRM. Vous connaissez obligatoirement les acteurs du CRM. Vous possédez un fort tempérament de service et un sens du relationnel très développé, un esprit d’analyse orienté résultats, et une bonne capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes réactif, impliqué, volontaire et autonome.

Informations relatives
Poste basé au siège à Tours ou à Paris

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Mission
Développement de solutions télécoms (CTI, Centre d’appels, IPBX). Au sein d’une équipe de R&D, vous participez à la réalisation de services à forte valeur ajoutée sous environnement Windows et Linux : spécifications, développements, intégration, tests.

Profil
Formation : Bac + 2/5 en informatique.
Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste équivalent. Projets VOIP et SIP appréciés (Asterisk, OpenSer, Centrex).
Compétences techniques requises : PHP, NodeJS, JS, JQuery, SQL, HTML5, CSS3.
Anglais technique.

Informations relatives
Poste basé à Tours.

Contact
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail : job@isi-com.com

Au sein de notre équipe support, vous êtes en charge de l’installation à distance de notre logiciel et du support après-vente auprès des clients.

Après l’installation, vous êtes en charge des tâches suivantes :

  • Identifier les problèmes au premier niveau d’intervention dans le respect des procédures en vigueur et intervenir pour leur résolution
  • Recueillir les demandes utilisateurs et les communiquer au service R&D
  • Etre force de proposition pour enrichir nos solutions innovantes
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