SIGMA optimise la relation avec ses clients et facilite la vie de ses agents grâce à ISI-COM et ISILOG2018-11-12T17:56:19+00:00

Success story : SIGMA optimise la relation avec ses clients et facilite la vie de ses agents grâce à ISI-COM et ISILOG

Philippe Péchet, chef de projet et Guillaume Le Paih, administrateur d’applications, nous expliquent l’intérêt de ce connecteur :

” Nous traitons plus de 200 000 dossiers par an. Nous devons donc pouvoir prendre en charge rapidement une demande d’assistance, mais aussi apporter une réponse immédiate à nos clients. La connexion entre ISILOG et INTERACT nous permet d’accueillir le client dans les meilleures conditions.”

Découvrez comment ISI-COM, couplé à IWS d’ISILOG ont pu améliorer le service proposé par SIGMA à leurs usagers. Téléchargez le témoignage en remplissant le formulaire ci-contre :