Eovi Mcd, le centre de contacts de la mutuelle 2018-06-06T08:19:01+00:00

Success story : Eovi Mcd Mutuelle centralise la gestion des relations avec ses adhérents avec Interact

Karine Jeanetti témoigne : “En 2017 ce sont plus d’un million d’appels et 138 000 emails qui ont été traités par les équipes de la direction de la relation client. Un chiffre en croissance, notamment pour les emails qui deviennent un moyen de communication de plus en plus important, tout comme les canaux web.”

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